هناك اختراقات حصلت في الفترة الاخيرة لكثير من حسابات المشتركين ومنها حسابي والغريب انك عندما تدخل حسابك تنتقل الى حساب شخص اخر ان كان متصل وخصوصا على الشات في نفس الوقت وحصل معي اكتر من مرة ان بعثت رسائل لاصدقاء قالوا لي انها وصلتهم باسماء مختلفة وقد تاكدت من ذلك اكتر من مرة
اكتر ما ازعجني منذ ايام ان بعض الاصدقاء بعت لي رسائل عتاب ووصل ببعضهم انه قال التالي:
مرحبا يكون في علمك انا وصلني رسائل وكلام ما بينقال ومني مصدقه انه حسابك انسرق انا بنت بلدك احترمتك وكنت متوقعه منك بالمتل باي واسفه كتير
مرحبا يكون في علمك انا وصلني رسائل وكلام ما بينقال ومني مصدقه انه حسابك انسرق انا بنت بلدك احترمتك وكنت متوقعه منك بالمتل باي واسفه كتير
وقد المتني هذة الكلمات كتيرا واتمنى من ادارة جيران ان تعمل اللازم فهناك اختراق كبير يجب ايقافه
وانا اعتذر من من وصله شيء باسمي وليس مني
وانا اعتذر من من وصله شيء باسمي وليس مني
حضرة الجار الكريم،
نشكرك لطرح مشكلتك وكنا نتمنى ان تراسلنا على الفور على بريد الدعم الفني بدلا من كتابة مشكلتك على مدونتك لأن الرسالة على الدعم الفني نقرأها في نفس اليوم أما المقال فمن الممكن أن لا ننتبه له وبالتالي لن يتم قراءة مشكلتك وحلها.
لذلك نرجو في المرة القادمة من أي مشترك يعاني من أي مشكلة في جيران أن يراسلنا على بريد الدعم الفني.
الآن، بخصوص مشكلتك، لقد واجهت جيران مشكلة في الفترة الماضية ولكن تم حلها الآن والحمدلله. وقد كتبنا عنها في مدونة جيران واعتذرنا للجميع على حدوثها ووعدناكم ان المشكلة لن تتكرر مرة أخرى وطلبنا من الجميع تغيير كلمة السر.
لذلك،
نرجو أن تقوم بتغيير كلمة السر لحسابك على الفور.
لمعرفة كيفية تغيير كلمة السر نرجو أن تقوم بزيارة الوصلة التالية:
http://tips.jeeran.com/archive/2007/2/164705.html
نعتذر عن حدوث هذه المشكلة ونرجو أن لا تتردد بمراسلتنا في حال وجود أي استفسار.
شكرا لك.